1. 检查网络连接：首先需要确保你的网络连接正常。你可以通过尝试访问其他网站或使用其他应用程序来测试网络连接是否正常。
2. 检查空间存储：如果设备存储空间不足，你将无法下载新的应用程序。检查设备的可用存储空间。如果存储空间不足，可以尝试删除不需要的应用程序或文件。
3. 清空Apple Store缓存：缓存可能会干扰Apple Store的下载功能。清空App Store的缓存可能有助于解决问题。去设置-通用-存储空间与iCloud使用情况-管理存储空间-查找“App Store”并点击，删除缓存。
4. 登出并重新登录Apple账户：登录Apple商店可能也会出现问题。退出登录Apple账户，然后重新登录有时可以解决问题。
5. 重新启动设备：有时重新启动设备可以解决下载问题。
如果上述方法都没有解决问题，你需要联系Apple客服或前往Apple专卖店寻求帮助。
