苹果11使用Face ID（人脸识别）来解锁手机和下载软件。下面是详细步骤：
1. 打开App Store应用程序，搜索要下载的应用程序。
2. 点击“获取”按钮。
3. 如果您尚未登录Apple ID帐户，则将要求您进行身份验证。完成验证后，您将被重定向回应用程序页面。
4. 点击“安装”按钮。这时候会弹出Face ID的提示框，识别您的面部。
5. 等待下载和安装完成。
6. 应用程序现在已经安装完成。点击应用程序图标，开始使用它。
请注意：如果Face ID未能识别您的面部，您可以选择手动输入密码来下载软件。
